Retourneren
Een retour voor je zakelijke bestelling aanvragen? Neem eerst contact op met Elekzo.
Een retour aanvragen
1
Stuur je aanvraag
Vermeld je ordernummer, artikelnummer, aantal en de reden van je aanvraag. Voeg bij schade of een defect duidelijke foto’s toe.
2
Wacht op de retourinstructies
We beoordelen de aanvraag. Stuur artikelen pas terug nadat de mogelijkheden, kosten en het retouradres zijn afgestemd.
3
Verpak en verstuur volgens afspraak
Volg de ontvangen instructies. De afhandeling hangt af van de overeengekomen voorwaarden en de staat van het artikel.
Retour of defect melden
Vermeld je ordernummer in je bericht.